Privacybeleid

Bij MindBaas gaan we zorgvuldig om met je gegevens. We vragen alleen wat we nodig hebben om je bestelling goed af te handelen en je te helpen. Op deze pagina lees je welke gegevens dat zijn, wat we ermee doen en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij

MindBaas
Palesstraat 9
2672 JC Naaldwijk
KvK: 86849107
E-mail: info@mindbaas.nl
Telefoon: 06-20537188

Voor vragen over je privacy kun je terecht bij Jim van de Ven, eigenaar van MindBaas.

Welke gegevens we verwerken

• Je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Je bestelgegevens, zoals producten, bedragen en de betaalstatus
• Je klantaccount, als je er een aanmaakt
• Berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld via e-mail of het contactformulier
• Gegevens over je bezoek aan de website, zoals je IP-adres, browser en de pagina's die je bekijkt

Je bank- of creditcardgegevens zien wij niet. Die gaan rechtstreeks naar de betaalprovider.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Je bestelling afhandelen: betalen, inpakken, verzenden en eventuele retouren. Dit is nodig om de koopovereenkomst uit te voeren.
• Klantenservice: je vragen beantwoorden en je op de hoogte houden van je bestelling.
• Administratie: we zijn wettelijk verplicht facturen en bestelgegevens te bewaren.
• Nieuwsbrief: alleen als je je daarvoor aanmeldt. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke mail.
• Herinneringen en reviews: ben je gestopt tijdens het afrekenen, dan kunnen we je een herinnering sturen. Na je bestelling vragen we je soms om een review. Wil je dit niet, dan kun je je met één klik afmelden.
• De website verbeteren: met statistieken zien we hoe de website wordt gebruikt. Zie het stuk over cookies hieronder.

We verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Met wie we je gegevens delen

Voor een aantal taken werken we samen met andere partijen. Zij krijgen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun taak en mogen die nergens anders voor gebruiken. Het gaat om:

• ons webwinkelplatform, waarop de website en je bestelling draaien
• betaalproviders, om je betaling te verwerken
• onze verzendpartner en vervoerders, om je pakket te bezorgen
• ons boekhoudprogramma, voor de administratie
• reviewplatforms, als je een review achterlaat of wij je daarvoor uitnodigen
• onze e-maildienst, voor klantcontact en de nieuwsbrief

Soms zijn we wettelijk verplicht gegevens te delen, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.

Een paar van deze partijen zitten buiten de Europese Unie, zoals ons webwinkelplatform. Zij zijn dan via Europese afspraken (standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework) verplicht je gegevens op hetzelfde niveau te beschermen als binnen de EU.

Bestellen via bol of Decathlon

Bestel je een MindBaas-product via bol of Decathlon, dan krijgen wij van hen je naam, adres en bestelgegevens om je bestelling te versturen. We gebruiken die alleen daarvoor. Voor de rest geldt het privacybeleid van het platform waar je hebt besteld.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Dat zijn kleine bestanden die in je browser worden opgeslagen.

• Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website werkt, bijvoorbeeld je winkelwagen. Hiervoor vragen we geen toestemming.
• Analytische cookies laten ons zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren.
• Marketingcookies helpen ons om relevante advertenties te tonen op andere websites en sociale media.

Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Bestellingen en facturen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
• Je klantaccount: tot je het laat verwijderen.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
• Berichten aan de klantenservice: tot 2 jaar nadat je vraag is afgehandeld.

Beveiliging

We beschermen je gegevens met passende maatregelen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL) en alleen wie de gegevens nodig heeft voor zijn werk, kan erbij.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten aanpassen
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren
• het gebruik van je gegevens te laten beperken
• je gegevens op te vragen om mee te nemen naar een andere partij
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief

Mocht je een van deze rechten willen gebruiken, stuur dan een mail naar info@mindbaas.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om te bevestigen wie je bent.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen dit privacybeleid aan als dat nodig is. Op deze pagina staat altijd de nieuwste versie.

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026